GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.handygoo.com internet sitesinin kullanımı sırasında kullanıcıların gizliliğinin korunması ve site güvenliğine ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İŞLETME BİLGİLERİ

İşletme Sahibi: Yusuf Recep Bayrak
Marka: Handygoo
Vergi Kimlik Numarası: 1550346479
Adres: Güvenevler Mah. 29068 Nolu Sokak No: 24/B, Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@handygoo.com
Telefon: 0536 842 90 70
İnternet Sitesi: www.handygoo.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Handygoo, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi amaçlar.

Kişisel verilerin hangi kategorilerde işlendiği, işleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım süreçleri, saklama süreleri ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, açık rıza metni yerine geçmez. Açık rıza gerektiren işlemler bakımından kullanıcıya ayrıca ve ilgili işlem özelinde açık rıza metni sunulur.

3. TOPLANABİLEN BİLGİLER

Site kullanımı ve alışveriş işlemleri sırasında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• ad ve soyad,
• telefon numarası ve e-posta adresi,
• teslimat ve fatura adresi,
• sipariş ve alışveriş bilgileri,
• müşteri talep ve destek kayıtları,
• IP adresi ve oturum/güvenlik kayıtları,
• çerez tercihleri ve teknik kullanım bilgileri.

Bu bilgilerin işlenmesi, her işlem için ilgili hukuki sebebe ve yürürlükteki mevzuata dayanır.

4. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Handygoo, kişisel verilerin ve site üzerinde gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamayı hedefler.

Bu tedbirler, kullanılan altyapının niteliğine göre;

• şifreli bağlantı teknolojileri,
• erişim yetkilendirmeleri,
• hesap ve oturum güvenliği önlemleri,
• güvenlik kayıtları ve izleme mekanizmaları,
• yedekleme ve sistem güncellemeleri,
• yetkisiz erişimin önlenmesine yönelik teknik kontroller

gibi yöntemleri içerebilir.

Hiçbir internet veya elektronik bilgi sistemi mutlak güvenlik garantisi sağlamadığından, Handygoo uygulanabilir makul güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.

5. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

www.handygoo.com üzerinden yapılan kartlı ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Handygoo tarafından ödeme kartının tam kart numarası, güvenlik kodu (CVV/CVC) ve benzeri hassas kart doğrulama bilgilerinin kendi sistemlerinde saklanmaması esastır.

Kartlı işlemlerin güvenliği, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının kullandığı teknik altyapı ve güvenlik yöntemleri kapsamında yürütülür.

Kullanıcılardan e-posta, mesaj veya telefon yoluyla tam kredi kartı numarası, CVV/CVC kodu veya internet bankacılığı şifresi talep edilmez.

6. HESAP VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

Kullanıcılar, üyelik hesaplarına ilişkin şifrelerin ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

Şifrenin üçüncü kişilerce öğrenildiğinden veya hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığından şüphe edilmesi halinde kullanıcının şifresini değiştirmesi ve Handygoo ile iletişime geçmesi önerilir.

7. SİPARİŞ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

Handygoo, dolandırıcılık, yetkisiz ödeme veya olağandışı işlem şüphesi bulunan siparişlerde, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla ek doğrulama talep edebilir.

Gerekli hallerde ödeme veya teslimat bilgilerinin doğrulanması amacıyla kullanıcı ile iletişime geçilebilir.

8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması, kullanıcıya reklam, kampanya, promosyon veya benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine otomatik olarak onay verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti gönderiminin önceden onaya tabi olduğu durumlarda, gerekli onay ayrıca alınır.

Kullanıcı verdiği ticari elektronik ileti onayını mevzuata uygun yöntemlerle ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden geri alabilir.

9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

www.handygoo.com üzerinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve gerekli olması halinde reklam ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler, hizmetin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel veya reklam/pazarlama çerezlerinin kullanımı bakımından, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğunda kullanıcının önceden tercihi veya açık rızası alınır.

Kullanıcılar, çerez yönetim paneli üzerinden çerez tercihlerini kabul edebilir, reddedebilir veya daha sonra değiştirebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenmelidir.

10. ANALİTİK VE REKLAM TEKNOLOJİLERİ

Handygoo, kullanıcı tercihlerine ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak site performansını ölçmek, reklam etkinliğini değerlendirmek veya yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla analitik ve reklam teknolojilerinden yararlanabilir.

Bu teknolojiler kapsamında açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri, kullanıcı gerekli tercihi vermeden başlatılmaz.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR

Site üzerinde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, sosyal medya platformları, analitik hizmet sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraflara ait bağlantı ve hizmetler bulunabilir.

Üçüncü taraf internet siteleri ve uygulamalar kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartlarına tabidir. Handygoo, kendi kontrolü dışında kalan üçüncü tarafların bağımsız uygulamalarından sorumlu değildir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel veriler, ilgili işlemin yürütülmesi için gerekli olması ve hukuki şartların bulunması halinde;

• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile gerekli ve ölçülü kapsamda paylaşılabilir.

Aktarım süreçlerinin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

13. YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILAR

Kullanılan bazı teknoloji, barındırma, analitik veya reklam hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan temin edilmesi halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında öngörülen aktarım şartları ve güvenceler doğrultusunda gerçekleştirilir.

14. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Handygoo ile e-posta yoluyla iletişim kurulurken tam kredi kartı numarası, CVV/CVC kodu, banka şifresi, tek kullanımlık doğrulama kodu veya benzeri hassas güvenlik bilgilerinin gönderilmemesi gerekir.

Handygoo bu tür bilgileri e-posta yoluyla talep etmez.

15. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, mevzuat, teknoloji, kullanılan altyapılar veya Handygoo'nun faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel politika www.handygoo.com üzerinden yayımlanır.

16. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlikle ilgili soru ve talepleriniz için:

E-posta: info@handygoo.com
Telefon: 0536 842 90 70