KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Yusuf Recep Bayrak / Handygoo tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Yusuf Recep Bayrak
Marka: Handygoo
Vergi Kimlik Numarası: 1550346479
Adres: Güvenevler Mah. 29068 Nolu Sokak No: 24/B, Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@handygoo.com
Telefon: 0536 842 90 70
İnternet Sitesi: www.handygoo.com

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Handygoo ile ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerekli olması halinde fatura düzenlenmesine ilişkin kimlik veya vergi bilgileri.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, ürün bilgileri, alışveriş geçmişi, iade ve iptal kayıtları, talep ve şikâyet bilgileri.
• Finans ve ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemine ilişkin işlem ve tahsilat bilgileri. Kart bilgilerinin işlenmesi ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış ve güvenlik kayıtları, oturum ve teknik sistem kayıtları.
• Hukuki işlem bilgileri: sözleşme, uyuşmazlık, talep, şikâyet ve yetkili makamlarla yürütülen süreçlere ilişkin bilgiler.
• Pazarlama ve kullanım bilgileri: yalnızca ilgili hukuki şartların bulunması veya gerekli olduğu hallerde ayrıca alınan açık rıza / tercih kapsamında kampanya tercihleri, çerez tercihleri, site kullanım davranışları ve reklam etkileşimleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, ilgili veri kategorisine ve işlem sürecine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
• iade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• müşteri talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
• muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
• mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
• bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• sahtecilik ve yetkisiz kullanımın önlenmesi,
• hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması,
• yalnızca ilgili hukuki şartların bulunması halinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, analiz ve istatistik çalışmalarının yürütülmesi,
• gerekli olması halinde ayrıca alınan tercih / açık rıza kapsamında kampanya, reklam, yeniden pazarlama ve kişiselleştirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. ve gerekli olması halinde 6. maddelerinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• yukarıdaki hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı ve açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası.

Açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından açık rıza metni, işbu Aydınlatma Metninden ayrı olarak sunulur.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• www.handygoo.com internet sitesi,
• üyelik ve sipariş formları,
• ödeme ve sipariş süreçleri,
• müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları,
• e-posta ve telefon görüşmeleri,
• çerezler ve benzeri teknolojiler,
• kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• hukuka uygun şekilde tarafımıza veri sağlayan diğer iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, yalnızca aktarımın gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• barındırma, güvenlik ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
• hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari makamlar.

Aktarım işlemleri, KVKK'nın 8. maddesi ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca gerçekleştirilir.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Handygoo tarafından kullanılan bazı teknoloji, analitik, reklam, barındırma veya altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında gerçekleştirilir.

Aktarımın hukuki dayanağına göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşme veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları kullanılabilir.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

İnternet sitemizde;

• sitenin temel işlevlerinin çalışması,
• oturum ve güvenliğin sağlanması,
• tercihlerin hatırlanması,
• site performansının ölçülmesi,
• gerekli tercih veya açık rızanın bulunması halinde analiz, reklam ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu hallerde kullanıcı tercihi alınır.

Ayrıntılı bilgi için Handygoo Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması, reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti alınmasına otomatik olarak onay verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti gönderilmesinin önceden onaya tabi olduğu durumlarda, ilgili onay ayrıca alınır.

Kullanıcı, verdiği ticari elektronik ileti onayını yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden geri alabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri ile işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

Handygoo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri alır.

12. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve Kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.

13. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: info@handygoo.com
Adres: Güvenevler Mah. 29068 Nolu Sokak No: 24/B, Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: 0536 842 90 70

üzerinden, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye imkân verecek bilgilerle birlikte Handygoo'ya iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat, teknoloji veya Handygoo'nun kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.handygoo.com üzerinden yayımlanır.